Next Content a réalisé pour le compte de Neopost ID, et ses points de retrait automatique de colis Packcity, une étude sur le click and collect. Cette étude délivre de nombreuses données sur :
- les usages en matière de retrait des colis en point de vente de l’enseigne ;
- l’impact sur l’activité commerciale des magasins suivant les principaux secteurs d’activité ;
- les attentes des consommateurs pour améliorer l’expérience du retrait de colis en point de vente.
Découvrez ci-dessous l’infographie qui présente certains enseignements clés de l’étude.
Pour demander l’étude complète, cliquez ici
