Next Content a réalisé, pour le compte de Neopost ID, et ses points de retrait automatique de colis Packcity, une étude sur le Click & Collect.
Next Content présentera les principaux résultats lors du salon E-commerce Paris, le 23 septembre dans le cadre de l’atelier « Consignes automatiques Packcity et automatisation des retraits Click & Collect », salle 12 à 12 h 15.
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Etude Neopost ID sur le Click & Collect : les principaux thèmes abordés
– Quels sont les usages des consommateurs en matière de CIick & Collect ? Pourquoi utilisent-ils ce service ?
– Quels sont les prolongements en magasins, notamment sous la forme d’achats complémentaires ?
– Comment les consommateurs évaluent-ils le service ?
– Quelles sont leurs principales attentes pour améliorer l’expérience du Click & Collect ?
Contacts
Nathalie Labia, Product Marketing & Communications – Neopost ID / Packcity
Tél : 01 55 69 63 44
Stéphane Loire, Directeur associé – Next Content
Tél : 06 67 27 86 91
A propos de Packcity
Packcity est un nouveau réseau de points de retrait automatique de colis, proposé et opéré par Neopost ID en partenariat avec des acteurs majeurs du marché du e-commerce et de la logistique.
Packcity est une marque déposée par Neopost ID.
A propos de Neopost ID
Filiale du groupe Neopost, Neopost ID développe et opère des solutions « Track & Trace » pour les acteurs de la supply chain : transporteurs, organisations postales, logisticiens et les entreprises utilisatrices de processus logistiques, industriels, distributeurs…. L’entreprise met à leur disposition tous les composants d’un projet Track & Trace : matériel, logiciels et interfaces, déploiement et maintenance sur site, gestion et mises à jour. Elle conçoit des solutions de traçabilité sur mesure et assure leur suivi opérationnel. Ses solutions peuvent couvrir l’ensemble des processus clés que sont : la collecte d’informations (via les technologies Web, code-barres, mobile, RFID…) ; l’analyse et le stockage des données par la mise en œuvre d’applications métiers hébergées ; et enfin la restitution de ces informations.
A propos de Next Content
Next Content (dev.next-content.com) est une société d’études et d’événements spécialisée sur l’analyse des usages Web, des nouveaux comportements de consommation online et des stratégies digitales des entreprises. Next Content fournit également conseils et prestations pour optimiser sa présence numérique. Next Content accompagne enfin les entreprises dans leurs projets de formations dans les domaines du digital et de l’e-business.