IN BANQUE 2026, le 23 juin à Paris : Horizon 2030, vers la banque conversationnelle et agentique
BNP Paribas, Crédit Agricole, BoursoBank, La Banque Postale, Arkéa Direct Bank, Oney, Revolut, Lydia Solutions, ODDO BHF, Qonto, Carrefour Banque & Assurance, BforBank, Ramify, Crédit […]
Assurances, mutuelles : Expérience client et nouveaux services numériques – Édition 2026
Innovation Assurance / Next Content, en partenariat avec Luminess, publie la 9ème édition de son étude sur les Français et les services numériques dans l’assurance […]
Sophie Cornay (Qonto) : « L’IA assiste, prépare et clarifie, mais ne déplace pas la responsabilité »
Sophie Cornay est Business Unit Manager AI Lab chez Qonto, l’établissement de paiement orienté sur le segment des indépendants et des PME. Nous avons voulu […]
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Nouvelles conditions de marché, ruptures technologiques : le commerce B2B à l’horizon 2030
Accélération IA, évolutions des pratiques et attentes clients, tensions sur le commerce international, impératifs environnementaux… Quels sont les nouveaux défis pour le Commerce B2B ? […]
Romain Hamard (Crédit Agricole d’Ile-de-France) : « L’IA nous permet d’être plus proactifs et de redonner du temps au conseil »
Application mobile au cœur de la relation client, parcours 100 % digitaux interopérables avec les conseillers, montée en puissance de l’intelligence artificielle… Le Crédit Agricole […]