IN BANQUE 2026, le 23 juin à Paris : Horizon 2030, vers la banque conversationnelle et agentique
BNP Paribas, Crédit Agricole, BoursoBank, La Banque Postale, Arkéa Direct Bank, Oney, Revolut, Lydia Solutions, ODDO BHF, Qonto, Carrefour Banque & Assurance, BforBank, Ramify, Crédit […]
Assurances, mutuelles : Expérience client et nouveaux services numériques – Édition 2026
Innovation Assurance / Next Content, en partenariat avec Luminess, publie la 9ème édition de son étude sur les Français et les services numériques dans l’assurance […]
Sophie Cornay (Qonto) : « L’IA assiste, prépare et clarifie, mais ne déplace pas la responsabilité »
Sophie Cornay est Business Unit Manager AI Lab chez Qonto, l’établissement de paiement orienté sur le segment des indépendants et des PME. Nous avons voulu […]
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Hanafi Cherif (Groupe Manutan) : « Il faut aussi savoir gérer les ruptures de parcours entre online et offline dans une logique omnicanale »
Le groupe Manutan distribue fournitures et équipements aux entreprises et opère dans 17 pays, regroupant 25 filiales à la fois généralistes et verticales. Hanafi Cherif, […]
Noémie Ellezam (Oddo BHF) : « Notre stratégie IA/data se positionne au service d’une transformation profonde de l’expérience client et de nos modèles d’affaires »
Membre du General Management Committee du Groupe ODDO BHF, Noémie Ellezam pilote à la fois les stratégies IA/data et marketing du groupe. Son ambition : […]